¿Qué es?
Es un documento
administrativo que se clasificaría como un comprobantes del tipo
tributario, y que, sin duda alguna, la nota de crédito ofrece bastantes
ventajas tanto de cara a la empresa, como de cara a los consumidores. Se utiliza
como el fin de detallar la información por la cual han un consumidor se le ha
concedido un saldo a favor.
Importancia en el mundo empresarial
Su
existencia le permite a las empresas de una manera sencilla corregir errores
en las facturas y otorgar saldo a favor a un cliente; se trata de un
documento con gran utilidad y que se debería conocer mayor en todas las
empresas, y mayor aun por los que han optado por estudiar finanzas o
también estudiar economía.
Y debo
decir que aunque se emplea de manera considerable por las compañías, esto no
quiere decir que todas se encuentren al tanto de su correcta utilización, y por
ello muchas veces se crean confusiones en este sentido. Igual, deseo con esta
publicación saldar muchas de las necesidades en cuanto a conocimiento sobre
este tema, que están requiriendo.
Beneficios de este documento de crédito
Tal vez
el beneficio más relevante de la nota de crédito es que se asegura el dinero
para la empresa, para que se gaste en un producto o servicio que la misma
ofrezca, de tal manera que ese saldo no podrá ser gastado en las empresas de la
competencia.
Por otro
lado, si nos fijamos en el beneficio principal que supone para los clientes, es
que permite dejarlos conformes. Así su descontento no se hace presente, se evitan
futuras ventas, malos comentarios sobre el negocio, y cosas como estas.
¿Quiénes emiten la nota?
La nota
de crédito se emite exclusivamente por la empresa, por los vendedores de un determinado producto, o por los encargados de proveer el
servicio. Esto quiere decir que entre quienes tienen la posibilidad de crear
las notas de crédito se encuentran funcionarios de alto cargo de la empresa, o
empleados. Los anteriores son quienes tienen la tarea de emitir el documento en
caso de que la situación lo amerite.
Situaciones usuales por las cuales se emite
Aunque
con anterioridad les comenté sobre algunas de las eventualidades en las que
este documento se podría emitir, es algo muy general. Ahora, para fortalecer
ese primer concepto que tienen sobre el tema, les ofrezco otra serie de
ejemplos, que son los que tienen a continuación.
- Otorgar rebajas a un cliente que no se consideraron en
la primera factura –la original–.
- Remendar errores en la
factura
como la diferencia entre el importe cobrado y el precio real de la
mercadería.
- Por daño de un producto que ya se encuentra pago
por el cliente y se ha sido entregado.
- Con el fin de ofrecer un
descuento o bonificación que sería sinónimo de “saldo a favor”.
¿Qué información debe contener?
Por el
lado de la empresa:
En primer
lugar y quizás lo más importante, es que contenga el por qué se emite la
nota de crédito, le sigue la clave de identificación tributaria de
la entidad, la dirección en la que se ubica la casa matriz o en su debido caso
alguna de sus sucursales, el rubro al cual pertenece la compañía, la ciudad en
la que se encuentra el negocio que está emitiendo el documento, el número de
teléfono, dirección de correo electrónico y el tiempo que el saldo será válido.
Y además
de eso, el monto correspondiente al saldo a favor, el tipo de producto, y la
fecha.
Por el
lado del cliente:
En caso
de ser un consumidor común y corriente, debe contener su nombre y apellido. Y en
el caso de referirnos a una persona jurídica, debe contener la información
necesaria para su contacto, y adicional a eso si es que se tiene, indicar su
número de cliente.
Ejemplo de su utilización
Supongamos
que somos una empresa que ofrece jarrones, pero nos dedicamos exclusivamente a
su venta, mientras que otra empresa se encarga de su producción.
En una de
las entregas ya pagas, nos damos cuenta que muchos de los jarrones se han
estropeado en su traslado. En ese caso se devolvería la mercadería en mal estado
a su proveedor para que proceda a elaborar la nota de crédito con el valor
correspondiente a los jarrones rotos, que finalmente se nos entregaría con el
fin de otorgarnos el saldo a favor.
Tipos de notas de crédito
En lo que concierne a los tipos de notas de crédito, se
debe decir que hay dos variantes, o en este caso dos clases. La primera es la
que conocemos, o también denomina nota de crédito comercial, y la
segunda es las de la clase bancaria, que difieren en gran medida respecto a la
primera clase.Conociendo ya esto, proceso a definir sin extenderme demasiado, los dos tipos de los que les acabo de hablar.
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Saludos crema